河北定州市供电公司党委聚焦优化电力营商环境

　　8月16日，国家电网河北电力(保供先锋·定州)共产党员服务队队员来到定州市王宗食品有限公司走访，了解企业生产经营和用电情况，并帮助检查用电设备。7月底，定州市供电公司党委安排党员服务队队员协助该企业办理增容手续，助力企业新增生产线快速投运。

　　今年，定州市供电公司党委聚焦提升“获得电力”水平，在供电所、营业厅、计量班等岗位设立提升“获得电力”水平党员示范岗，公开党员承诺，在受理申请、现场勘查、装表接电、业扩回访等各个环节强责任、树形象。同时，该公司党委组织各党支部开展提升“获得电力”水平每日一讲，每月组织各专业和供电所人员开展营销服务业务培训，助力“获得电力”指标提升。

　　年初至今，定州市供电公司为110户高压客户、6676户低压客户办理了业扩业务，分别接入容量9.23万千伏安、15.41万千伏安;实现线上办电率100%、回访满意率100%;为30户小微企业提供“零上门、零审批、零投资”服务，平均接电时间1.8个工作日。

　　定州市供电公司党委组织召开攻坚项目调度会服务重点项目落地，各基层党支部书记牵头开展项目攻坚，与党员突击队队员共同研究探讨攻坚目标、关键动作、时间节点及预期效果，引导党员在各项专业工作中主动亮身份，强化党员突击队队员责任意识。

　　年初以来，定州市供电公司党委先后组建5支党员突击队，包括来自不同专业、不同岗位的72名党员。党员突击队攻坚克难，高效率、高质量完成了众春园、方舱医院、定州市第二中学迁建等多个重点项目的接电工作。

　　8月4日，定州市供电公司周村供电所党支部党员责任区负责人孙飞飞带领党员李明来到北方循环经济示范园区走访企业并开展安全用电检查。责任区党员及时了解企业用电需求，解决用电问题，持续优化电力营商环境。北方循环经济示范园区始建于2014年，总规划占地面积2万亩，总投资400亿元，是河北省重点建设项目之一，2018年被评为国家资源循环利用基地，2020年被评为第五批国家级绿色工业园区。

　　定州市供电公司党委把北方循环经济示范园区列为党员责任区重点服务对象，及时跟进园区在电网规划、生产运行和客户服务等方面的用电需求，对新入园企业开展“一对一”服务，指导客户通过“网上国网”申请办理用电业务，并及时开展现场勘查和供电方案编制，确保客户顺利接电。

　　2021年年底，河北再美高分子材料有限公司入驻北方循环经济示范园区。定州市供电公司党员责任区党员第一时间与企业负责人对接，及时协助客户完成了8000千伏安容量的用电报装业务，助力企业快速投入生产。

　　今年年初，了解到北方循环经济示范园区用电负荷攀升，定州市供电公司党委立即组织党员到现场开展调研，制订线路改造方案，新架设线路4.87千米，新敷设电缆0.94千米，进一步提升供电可靠性。

　　定州市供电公司党委根据供电区域内重点企业客户的分布情况，将供电服务区域划分成多个网格，并按照网格数量设立26个党员责任区，组织党员定期到企业生产车间、配电室检查，帮助企业梳理风险点，消除缺陷和隐患，同时及时了解客户用电需求，解决用电问题，不断优化电力营商环境，提升客户“获得电力”满意度。

　　定州市供电公司党委持续加强党员责任区、示范岗管理，对责任区党员思想作风表现、服务质效开展定期评价，以季度为周期公示党员责任落实情况和评价结果，并将党员工作任务完成情况作为评先评优的重要参考，激励党员立足岗位、自我加压，争当业绩明星。

　　年初以来，定州市供电公司责任区党员已累计服务企业客户68家，上门走访175次，消除用电安全隐患36处，帮助客户解决用电需求18项。（李琳）