国网湘潭县供电公司“廉洁办电”助力优化营商环境

　　为进一步规范供电服务行为，全面提升客户办电的快速性和精准性，今年以来，国网湘潭县供电公司把“廉洁办电”作为优化电力营商环境的重要抓手，多维发力打通供电服务最后“一公里”，持续优化营商环境。

　　“业扩集约”规范清正廉洁的办电体系

　　该公司通过成立业扩项目部，将全县农村地区的低压零散业扩业务进行集约化运营，将办电环节与原站所剥离，使传统模式向“专人接单、专人查勘、专人装表”模式转变。通过安全、服务、廉洁、绩效、培训、应急等标准化机制的建立，压实人员责任，不断提高用电服务政策执行的严肃性与准确性，杜绝小微腐败，为兑现“廉洁办电”承诺奠定坚实基础。

　　“快速配套”夯实优企惠民的服务体系

　　业扩配套项目是降低客户办电成本的重要举措，该公司持续强化跨专业联动，把内部协同作为配套项目快速落地的重要抓手，建立了以营销服务部门牵头、项目管理部门保障、供电指挥中心监控、各站所支撑的配套响应机制。截至9月份，该公司将低压配套项目全过程时限控制在15个工作日，切实兑现了优企惠民的服务承诺。

　　“综合监管”打造阳光清廉的监督体系

　　按照“廉洁办电”要求，该公司多维度、多层级地开展业扩报装领域风险防范。通过月度现场稽查和服务工单现场直查相结合的模式，对业扩办电领域廉洁风险进行排查，严防业扩办电环节存在的小微腐败。在每周的工作例会上开展廉洁案例警示，依法合规制度宣讲。通过打造阳光清廉的监督体系，严守廉洁办电底线，为优化县域电力营商环境保驾护航。(刘申意)