中国电力网讯 近期,南能集团供电分公司全面开展供电服务领域整治专项行动,该公司纪委主动出击,打出“纪检+服务”组合拳,通过多维发力开展供电服务、项目建设领域突出问题专项整治监督,助力打通供电服务“最后一公里”,为深入践行客户满意,政府放心为一切工作的出发点、落脚点,提供坚强的纪律保障。
在日常工作中,纪检人员紧盯业务背后的廉洁问题、作风问题,紧密围绕“纪检融合业务工作”,行风监督员全覆盖监管,开展低电压、业扩报装领域等方面监督排查,确保监督不留死角、不走过场。组织党员服务队上门摸排群众用电需求,访问台区用户,核实定检停电执行情况,建立隐患台账、供电服务提质,督促各供电区域深入基层了解,推动问题销号落到实处,有效提升电网安全运行水平和供电可靠性。结合供电岗位“小微权力”廉洁风险点,精选服务、收费等正反面典型案例进行宣教,促进监督体系规范执行。
做实基层监督,推动专业治理效能高效发挥。综合运用走访、督导等方式,推动监督下沉、监督落地。紧盯群众反映强烈的供电服务问题等情况进行监督。督促各供电分公司认真开展自查自纠工作,针对供电服务问题,按照立行立改、常态化整改开展过程监督。运用随机抽查、问题多发辖区深入核查、重点风险领域反复排查等方式,协同营销稽核中心开展现场检查和督导,确保根源剖析到位、问题整改到位、责任追究到位。持续巩固监督工作成果,重点规范窗口服务,强化用电监察与行风管理相结合,对反馈问题进行分析研判,从共性问题中找出规律,从个性问题中吸取经验,持续提升监督能力。
“工作到哪里,监督就到哪里。”供电分公司将进一步深化实施“纪检+”工作模式,促进纪检工作深度融入供电服务、工程项目建设、固定资产管理等重点领域,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用。为集团公司高质量发展营造风清气正的工作环境,持续推动供电服务保障水平不断提升。
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