木兰围场的“移动供电所”

　　10月24日，冀北围场县供电公司市场营业班员工杨明爽和葛康伟驾驶营业服务车，再次来到河北省围场满族蒙古族自治县木兰围场生态文明产业示范园区，了解园区企业用电情况。“在家门口就能办理用电业务，不用跑供电营业厅了。真方便!”园区负责人苏玉岭说。

　　木兰围场生态文明产业示范园区于7月成立，是围场县重点项目，主要建设木兰围场生态装备双创孵化基地、智能制造共享车间、智能仓储库房等，规划生产专业化、智能化机械设备，如植树机、修剪机、割草机、伐木机，以及森林草原灭火智能装备。该项目预计年可生产销售各种智能装备2500台，实现产值1亿元。围场县供电公司在走访客户时了解到，园区项目建设需架设线路、安装变压器等配套设施，便组织员工开着营业服务车到现场勘查，将用电服务送到园区门口。

　　围场县森林覆盖面积大，居民居住分散。传统供电营业厅服务覆盖面积有限。8月底，承德供电公司依托国网冀北电力有限公司“互联网+”营销服务产品、移动作业终端等智能化手段，以营业服务车为载体，打造移动供电所，为客户提供办电业务受理、咨询、交费等服务。

　　“这个项目施工量比较大，我们综合考虑实施成本、供电安全、协调难度等因素，通过现场勘查确定3个T接电源位置，供客户选择。”杨明爽介绍。经过大家的努力，木兰围场生态文明产业示范园区的350米架空线路、250千伏安变压器于9月27日正式投入使用。

　　“移动供电所办理业务机动性大，不仅为我们压减了办电流程，还能在现场制订供电方案，真正让我们办电少跑腿、不跑腿。”苏玉岭说。

　　围场县供电公司营销部主任王梓舟介绍：“移动供电所与固定供电所相互配合，重点解决偏远地区客户办电难、老年客户交费难等问题，实现‘办电服务零距离、客户一次都不跑’。”移动供电所配备了应急抢修工具，可开展线路巡检和应急抢修等工作。另外，移动供电所装备了高清摄像设备，可实时在线定位和监控输电线路缺陷、隐患。服务人员可根据地面站回传的实况及时发现并排除线路缺陷或隐患，提高巡检工作效率和安全系数。

　　此外，依托移动供电所，围场县供电公司组织建立“电力爱心服务队”，为偏僻地区的孤寡老人、行动不便人群等提供上门服务，合并开展志愿服务工作，增强客户的获得感。

　　围场县供电公司自打造移动供电所以来，累计开展现场勘查、竣工验收等服务200余次。（盖巧琳）