乌海市矿区供电分公司：党建引领助推业务工作标准化

　　中国电力网讯 近年来，矿区供电公司认真做好业务工作标准化的落实落细，以“标准化操作、程序化控制、精细化考核、持续化改进”的标准化闭环管理模式，坚持党建引领，以标准化建设助推精细化管理。

　　“安全”“标准”不分家，常态常抓常提醒

　　该公司将“党建+安全生产”工作列入重点工作，从讲政治的高度全力抓好安全生产，时刻以高标准、高要求提升队伍素质，坚持党性,坚持底线思维和原则。该公司领导班子每周五利用安全学习活动进班组领学安全生产文件，与班员探讨标准化工作的重要性，强化教育培训。班组党员利用巡线等碎片化时间向班员讲授安全“微党课”，把课堂搬到作业一线，结合工作实际，向作业人员现场讲解事故发生过程和危害，加强员工安全工作意识。深入开展现场反违章检查工作，领导班子成员经常性进现场检查，通过强化日常监督管理和规划项目施工作业，提升安全生产规范化、标准化水平。加大隐患排查治理力度，紧盯风险隐患整改不放松，及时完成，及时闭环，切实抓好全员、全过程、全方位的现场动态安全管理。

　　营销工作标准化，优质服务暖人心

　　优质服务是营销服务工作的重要组成部分，该公司营销班组通过对标准化逐条解析，对不同班组做出具体规划。该公司营业站通过不断加强窗口服务人员培训，切实规范窗口服务人员仪容仪态、行为举止、服务用语，引导服务人员掌握沟通交流技巧和处理应急事件的能力;低压(计量)运维班在做好计量装置的标准化安装、保障计量设备正常运行的同时，加强对系统档案维护，提升客户的获得电力的感受。用电检查班则通过对专变用户用电的标准检查，对不合规用电做出规范化整改意见，保障了不同用户标准供电，标准用电。

　　俗话说，“无规律不成方圆”，只有严把标准关，明确岗位工作的标准化要求，理清标准化建设的方向，才能让标准不流于形式，真正做到将标准融入日常工作。