湖北荆门供电公司深化三项制度改革侧记
营销服务
2023-12-14
12月5日清晨，一夜降雪过后，新疆昭苏县银装素裹。昭苏县供电公司配电检修班班长阿曼吐尔·依沙木丁带领班组成员开展重要输电线路雪后特巡。
当地群山环绕，平均海拔2000多米，冬季长达7个月。工作30余年来，阿曼吐尔·依沙木丁巡检输电线路累计行走的路程超过1万千米，上门服务客户5000余次，保持7000余天服务“零投诉”。
大山深处的“守光人”
“今天留守3人，要做好抢修值班工作，加上我，咱们两两分组，开展特殊地段重要输电线路的雪后巡检，大家一定要注意防寒保暖。”在12月5日的班前会上，阿曼吐尔·依沙木丁给班组成员作出工作安排。
2022年11月，阿曼吐尔·依沙木丁由昭苏县供电公司城区供电所所长转岗到该公司配电检修班任班长。确保昭苏县城区及周边300余千米高低压线路和100余台公用配电变压器安全运行，保障2.9万余户客户可靠用电，是全班8名员工共同担负的责任。
12月5日，他们要巡检在海拔2000余米的乌孙山上的46基铁塔。
“这是狼的脚印吗?”在人迹罕至的乌孙山上，班组里年龄最小的青年员工郝云松指着雪地里的印迹问阿曼吐尔·依沙木丁。经确认，那的确是狼的脚印。“别怕，这是路过的独狼，我在萨尔阔布乡供电所工作时，在天山上遇到过很多次，不理它慢慢走开就好。”阿曼吐尔·依沙木丁安抚郝云松。
2007年7月，阿曼吐尔·依沙木丁来到位于天山脚下的萨尔阔布乡供电所任所长，一干就是10年。他说：“客户有光明为伴，心里温暖，我觉得这就是我们电网人守护的意义。”
为了这份守护，阿曼吐尔·依沙木丁多次冲在抗灾抢险最前线。“2013年夏天，龙卷风加暴雨导致100多基电杆倒杆、倾斜，400多处异物搭挂，我两天没有合眼，在州县两级供电公司的全力支援下，我们完成了抢修。”阿曼吐尔·依沙木丁回忆。
在他任所长期间，萨尔阔布乡供电所被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”称号，获新疆维吾尔自治区“政风行风建设示范窗口”称号。阿曼吐尔·依沙木丁本人也两次被国家电网有限公司评为“优秀班组长”。
手把手指导徒弟
12月1日凌晨，阿曼吐尔·依沙木丁在与徒弟木拉力·柯扎衣别克交流驻村工作的心得体会。上半年，萨尔阔布乡供电所的现任所长木拉力·柯扎衣别克被伊犁伊河供电公司派到伊宁县麻扎乡塔尔村开展驻村工作。木拉力·柯扎衣别克习惯了有问题就向师父阿曼吐尔·依沙木丁请教。
“带好徒弟”是阿曼吐尔·依沙木丁长期的坚持。他至今已培养青年业务骨干14人。
“2009年8月，我大学毕业入职后到萨尔阔布乡供电所实习，师父手把手地指导我，让我快速适应了工作。”木拉力·柯扎衣别克说。
在阿曼吐尔·依沙木丁的指导和影响下，木拉力·柯扎衣别克沉下心来学习钻研，在工作岗位中不断成长，并被伊犁哈萨克自治州党委、政府授予“民族团结进步模范”“劳动模范”称号，成为伊犁伊河供电公司“阿木创新室”的带头人。
“我是谁?我要做什么?我做了什么?”这行写在萨尔阔布乡供电所车棚顶上的红色大字是阿曼吐尔·依沙木丁在这里工作时自我鞭策的话。这些话影响着他的徒弟们，也影响着供电所的其他员工。
在阿曼吐尔·依沙木丁的指导和帮助下，他身边的青年员工不断成长，承担起更大的责任。
在工作中播撒爱心
阿曼吐尔·依沙木丁每次前往乌孙山，除了巡检线路，还会执行一项额外的“任务”——探望一位孤寡老人。
12月5日，阿曼吐尔·依沙木丁再次来到洪纳海镇开斯克村77岁的村民邢冈义家中。见到阿曼吐尔·依沙木丁，邢冈义高兴地拉着他的手说：“你送的棉衣、棉裤、棉鞋我都穿上了，被子也暖和，你放心，我好着呢。”
两年前，阿曼吐尔·依沙木丁了解到老人孤身一人生活，便找时间上门探望，为老人做些家务。
阿曼吐尔·依沙木丁在供电服务中留心客户的各种困难，结合他们的实际需要办实事、做好事。他说：“客户的笑脸是我工作的动力。”
“贾克斯阿达木(哈萨克语：好人)!”在萨尔阔布乡，提起阿曼吐尔·依沙木丁，农牧民的评价十分朴实。为了帮助生活困难群体，阿曼吐尔·依沙木丁在萨尔阔布乡供电所组织开展爱心捐赠活动，号召员工捐款捐物。这些年，他个人捐款捐物4万余元，爱心帮扶300余人次。2022年，他被授予新疆维吾尔自治区“岗位学雷锋标兵”称号。（刘显刚）
评论