何贝：专注做事，专心服务

　　人物简介： 何贝，中共党员，浙江诸暨市供电公司枫桥供电所党支部书记，高级技师，高级工程师，曾获全国劳动模范、全国五一劳动奖章、浙江杰出工匠等荣誉。以他名字命名的“何贝农村低压客户周期核抄现场抄表‘五步法’”获浙江省第七批先进职业操作法。

　　从一名抄表员成长为班所长，再到供电所党支部书记，浙江诸暨市供电公司枫桥供电所员工何贝扎根基层一线25年，坚持基层的问题在基层解决，将“枫桥经验”融入到供电服务等具体工作中。

厚积薄发提升专业能力

　　何贝认为，工作是靠踏踏实实做出来的。“专注做事”是他的座右铭。

　　1998年，何贝从浙西电力技术学校毕业后，入职诸暨市供电公司枫桥供电所，成为一名抄表员。他刻苦学习专业知识，扎实掌握电表的构造、电费计算等业务知识，逐渐对电费抄核收工作得心应手。

　　2003年9月，国网浙江省电力有限公司举办农村电工技能竞赛。通过多轮选拔后，何贝成为参赛者之一。他白天利用零散时间练习模拟题，晚上回到宿舍巩固理论知识，宿舍的墙上、门上、桌上都贴满了他背题的小纸条。最终，他在竞赛中获得个人第10名的成绩，被授予国网浙江电力农村电工技术能手称号。

　　凭借不服输的韧劲，何贝在竞赛中不断斩获佳绩。2008年10月，他在国家电网有限公司农电工岗位技能竞赛中获得第4名的成绩。2012年和2015年，他两次参加国网浙江电力供电服务之星竞赛，均获得第一名，并于2015年获评国家电网公司“十佳服务之星”。

　　抄表员需要每天走街串巷抄电表，及时提醒客户交纳电费。这份工作看似没有很高的技术含量，但想要做精做细并不简单。“抄一只电表其实需要花费很多时间，你不可能只抄一只表就走了。”何贝说，因为还要回答客户的各种问题。为了做好延伸服务，营销专业的他主动学起了线路分流、横担安装、变压器增容等运检专业知识。因为热心和专业，村民们常说：“小何就是我们的‘电保姆’!”

　　为了提高抄表效率和质量，何贝总结出了低压客户抄表“走、看、核、抄、查”操作法。以他名字命名的“何贝农村低压客户周期核抄现场抄表‘五步法’”获了浙江省第七批先进职业操作法，并在基层供电所得到推广。

　“一企一策”助客户降本增效

　　近年来，何贝走上管理岗位，先后担任过营业班班长、供电所所长、营销部副主任，他身上承担的责任越来越重，对待工作也更加严谨认真。

　　2022年年初，何贝成为枫桥供电所党支部书记。在何贝的带领下，枫桥供电所开展“枫桥式”供电所建设，积极探索“枫桥经验+电力业务”模式，组建了专业服务“电参谋”、企业增值“电管家”、安全防护“电卫士”等队伍。何贝带领员工走访供区内的企业，并为企业量身定制“一企一策”用电方案。

　　2023年1月，浙江卡立德机械有限公司计划将生产基地从安徽搬至浙江，在一家旧厂区重建生产线，新生产线用电负荷预计达1.2万千瓦。了解情况后，何贝积极与政府、企业相关负责人沟通并走访企业。他发现旧厂区及周边搬迁企业打算拆迁电力配套设备，而卡立德机械公司正好需要相关设备。

　　何贝和同事多次走访企业，协调企业双方达成共识，卡立德机械公司以回收利用的方式，改造翻新旧企业的35千伏专用线路及配套用电设备，节省了成本，缩短了后续施工时间。

　　2023年4月初，卡立德机械公司配套用电项目送电成功。该项目从设计、建设到正式通电用了90天时间，比预计工期缩短25%，减少配电设备投资40%，企业节省了100多万元的成本。

　　近3年，何贝带领员工走访1000多家企业，为客户定制用电方案，协助其中130多家企业减少重复投资。

带领工作室研发多种创新成果

　　诸暨市供电公司坚持“向创新要效益”，于2016年成立了何贝劳模创新工作室，由何贝带领30多名工作室成员攻关创新项目。

　　运维人员检修通信架空光缆线路时，如遇鱼塘、水田等，需要借助滑轮车开展作业。10米的光缆线路上有近20个挂钩。为了顺利沿着线路前行，运维人员完成一段线路的检修后，必须先拆除前方的挂钩，等到滑轮车滑过后再将挂钩装回原来的位置，影响工作效率。2021年年初，何贝和工作室成员提出研发一款可缩短通信架空光缆线路抢修时间的工具。

　　聚焦缩短通信架空光缆线路的抢修时间，工作室成员团队利用“周一夜学”、青年员工课堂等课程和工余时间，用3个月时间研发出了一款适合所有光缆挂钩直径的载人滑轮车。在试用过程中他们发现，虽然不需要拆装挂钩滑轮车就能快速前进，但人在滑轮车上只能单边操作，且遇到上下坡光缆，滑轮车无法固定，影响作业顺利开展。

　　何贝向工作室成员提出技术攻关要求：每周有更新，每月有突破。他和工作室成员尝试为载人滑轮车加装配件，经过3次优化后，一款配备刹车装置、可灵活转向的组装式载人滑轮车研制成功。投入使用后，运维人员使用该滑轮车抢修通信架空光缆线路，将检修时间压缩了50%。

　　近8年来，何贝劳模创新工作室研制出了多功能抄表棒等20多项创新成果，8项成果获得国家发明专利授权。工作室成员在核心期刊上发表论文10篇。该工作室曾获得长三角地区劳模工匠创新工作室等荣誉，已培养省部级及以上劳动模范3名。（王列刚）