夏爱金：用责任与奉献点亮万家灯火

　　夏爱金，国网寿宁县供电公司平溪镇供电所副所长，自2000年入职以来，始终秉持高度的责任感和敬业精神，全身心投入到工作中。从最初的抄表员、收费员、营业员，到供电所营销员、副所长，再成长为宁德市劳模。二十多年来，她伴随着供电企业发展壮大而成长、成熟。从所学专业，干所学专长，为公司的发展壮大尽自己的一份力量。

　客户至上，服务点亮万家灯火

　　“客户的需求就是我们的追求”，这是夏爱金始终坚守的服务理念。她将优质服务贯穿于工作的每一个环节，建立各类客户服务档案，一对一指导用户用电需求，用实际行动践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。

　　在夏季用电高峰,寿宁县盛茗香茶叶有限公司因业务拓展急需增容。她得知后第一时间与企业对接,主动协调各部门开辟绿色通道,仅用10个工作日就完成了原本需20天的增容审批与施工通电,保障企业正常生产。

　　在一次特殊用户走访中,一位独居老人因对智能电表使用不熟悉,时常担心电费异常。她主动上门,耐心细致地为老人讲解电表读数方法、电费计算方式以及线上缴费流程,还为老人设置了电费预警提醒，并定期回访老人,检查用电设备安全,确保老人用电无忧。

钻研技术，提升工作效率

　　随着电力技术的不断发展,对供电所员工的专业技能提出了更高的要求。她深知这一点,始终保持着对新知识、新技术的学习热情,利用业余时间刻苦钻研,不断提升自己的专业水平。积极参加各类培训和技术交流活动,学习先进的专业知识和管理经验,并将所学知识运用到实际工作中。

　　记得在2013年，2023年多次电能表大批量轮换中，因工作需要，她顾不上家里年幼的孩子，加班加点完成所有换表工作，所有数据“零出错”。

　　她先后参与下党片区供电所“国网五星供电所”、“数字化供电所”、“最美供电所”等重点项目建设，在供电所13项核心指标中，各项指标通过数据分析、运行监测、数智技术应用、规范核查、日清日毕等手段，指标卓有成效。电费预存率同比上升45%，台区线损率同比下降40%，低电压用户数同比下降35%，全年10kV线路跳闸同比下降40%，落实能带不停，一停多用，避免漠视群众利益情况发生。同业对标一张表，宁德公司56个供电所排名第六，县公司综合排名第二。从一名普通员工成长为一位三星级农电工，副所长。先后多次被评为“先进个人”“巾帼建功标兵”荣誉。

　言传身教 培养团队精神

　　作为供电所的技术骨干,她深知自己肩负着培养年轻员工的责任。毫无保留地将自己的专业知识和工作经验传授给同事们,积极帮助新员工成长。

　　在日常工作中,她耐心地指导新员工,从营业基础知识到实际操作技能,一一讲解,手把手地教。她还经常组织新老员工进行经验交流活动,鼓励大家互相学习、共同进步。在大家的努力下，,供电所形成了良好的学习氛围和团队精神,员工的整体素质和业务能力得到了显著提升。

成绩属于过去 未来在于创造

　　她扎根基层的电力人，二十余年如一日，用责任与奉献书写着不平凡的人生，用行动诠释着“劳动最光荣”的时代精神。作为一位平凡的电力人，她深知自己肩负的责任和使命。她表示，在今后的工作中，她将更加勤奋学习，自强不息，做创造性工作的示范者，做推动发展的开拓者，强化思想立足岗位讲奉献，珍惜市劳模这项来之不易的荣誉，化责任为力量，不忘初心，牢记使命，久久为功、努力工作，为点亮万家灯火贡献自己的力量。(李腾飞)