临沧云县供电局幸福供电所通知客户及时到位，实现“零意见投诉”
发布时间： 2020-08-10 17:11:53 来源：中国电力网作者：雀天灵
中国电力网讯 近日，临沧云县供电局幸福供电所接到通知，云县35千伏幸福变10千伏苏靖水泥厂线047断路器电缆头C相发热严重，已报重大缺陷待处理。需要幸福供电所通知苏靖水泥厂减负荷生产。
接到此通知后，幸福供电所立即联系苏靖水泥厂要求其马上减负荷生产，随后供电所人员立即对此次涉及停电的10千伏幸福街子线客户进行微信群、电话的方式通知。
历经11个小时，苏靖水泥厂临时紧急停电故障处理结束在抢修人员的共同努力下复电时间比计划提前了三个小时。对于此次紧急故障停电，因幸福供电所对所涉及的客户通知及时到位，实现了片区客户零意见、零投诉。
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