智能缴费新模式 便民服务零距离 ——临沧双江供电局全力推动智能缴费新模式落实落地
发布时间: 2020-08-21 16:08:06 来源:中国电力网作者:孔龙虎
中国电力网讯 2020年7月,临沧双江供电局正式推出“先购后用”智能缴费新模式,实现了用电客户一部智能手机“查、缴、办”服务。双江自治县用电客户签订《居民客户供用电(智能用电)协议》后,随时随地可通过南方电网APP、微信、支付宝、银联代扣等线上缴费渠道轻松办理用电缴费业务。
为推动此项便民服务迅速落实落地,临沧双江供电局按照上级党委部署,主动作为,多渠道宣传、推广智能缴费新模式的应用。一是齐抓共管明权责,列清工作责任单。专门部署智能缴费推广工作,明确各部门、各供电所工作职责和任务。在推广工作中,各供电所主动对接辖区各级政府部门沟通协调,组织开展政策宣传,形成上下齐抓共管、层层推进、处处落实的工作局面。同时,将智能缴费推广工作作为重要考评指标,严格奖惩机制,推广进度每日实时更新公布,切实推动工作落到实处。二是线上线下齐宣传,提高群众知晓度。线上,充分利用新闻传媒、互联网、地方政府官网、微信朋友圈、抖音等载体进行广泛宣传,扩大社会影响,先后制作了抖音宣传视频两部,并持续更新。线下,充分发挥网格化管理优势,各供电所营销人员走村入户开展政策宣讲、智能缴费服务协议签订,现场解答用户问题。三是发挥党建引领作用,将党建融入中心工作。智能缴费新模式推行以来,临沧双江供电局党委充分发挥党建引领作用,要求机关各党支部沉入基层供电所,共同助推智能缴费工作迅速铺开,用行动践行“人民电业为人民”的初心使命。
据了解,临沧双江供电局目前已完成11800余份智能缴费服务协议签订,下一步,将持续推动智能缴费新模式的普及,让用户足不出户便能享受到优质、便捷、智能的供电服务。
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