国网宜黄县供电公司：走访大客户搭建“连心桥”

发布时间： 2020-12-25 15:36:50 来源：国网宜黄县供电公司 作者：施祺豪

“非常感谢你们能深入到我们企业，为我们用电提供帮助！”12月22日，丰厚工业园区锦泰塑业负责人向上门走访的国网宜黄县供电公司供用电部和丰厚供电所人员表示感谢。
为深入了解重大工业客户用电需求，提升供电服务质量和效率，该公司供用电部于12月21日至22日对丰厚园区大工业客户进行现场走访，主要了解客户用电情况，现场解答客户用电过程中遇到的疑难问题，介绍电价、安全用电知识等与客户相关的电力政策，尤其是电价执行标准、宣传错峰用电，以客户角度出发，从节能降损、提供效益等方面向企业提出科学的指导意见，并征集客户对供电服务的意见建议。
通过走访，有效拉近了与客户之间的距离，了解了客户的用电需求和对供电服务的期望，对进一步换位思考，不断提高供电服务水平起到了积极的促进作用。