更敞亮、更便捷，六五四供电分局巴音陶亥新营业厅投入使用
发布时间： 2021-02-06 16:53:39 来源：中国电力网作者：董园媛
中国电力网讯 近日，六五四供电分局巴音陶亥营业新厅投入运营，该分局主要领导为营业厅举行开厅仪式。巴音陶亥营业新厅在原厅基础上，利旧换新，更新升级营业厅各服务设施，且采用开放办公的新服务模式。据悉，该营业厅内设施完善，配备齐全，配置有24小时自助缴费机、开放式业务办理区、综合信息发布区、休息区、自助书写区，并设有外部无障碍通道等。该营业厅的正式开厅营业将为巴音陶亥地区的电力客户带来更好的服务体验，提供更好的电力服务。
来到营业厅，首先映入眼帘的是业务办理区。设立的两个开放式服务窗口，拆除了原营业厅厚重的柜台玻璃。新窗口的设立，打破了柜台业务办理带来的距离感，为客户提供零距离的高品质服务。在营业厅显眼位置的信息发布区，电视广告屏与立式广告机对各营业网点信息、电价电费、业务办理流程时限、监督电话等内容循环滚动播放，公开办电流程和所需资料清单，自觉接受用户监督;并设立了供电便民服务台，为电力客户提供热水、自动擦鞋机、伞具等便民服务。
“供电营业厅是电力企业的形象窗口，是其与客户联系的重要纽带。在满足客户基本用电业务服务需求的同时，我们更要提升自身的服务水平，为客户提供更加优质的服务体验。”六五四供电分局局长王军永对巴音陶亥营业厅的工作人员说道。接下来，该营业厅工作人员将继续提高自身业务能力，求真务实，聚焦客户需求，扎扎实实的当好电力客户的“电小二”，继续实施无周休、无节假日休息的365天服务制度，在春节期间为巴音陶亥地区的地区的电力客户提供持续、稳定、优质的电力服务。
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