国网乐安县供电公司:用心走访客户 做好优质服务

发布时间: 2021-02-22 10:18:01 来源:中国电力网作者:万强

  中国电力网讯 “客户您好,我是国网乐安县供电公司龚坊供电所员工,您可以通过下载网上国网APP,可以直接在软件上查找服务网点、故障报修、查询停电信息、办理新装流程、更名、缴费等业务,十分方便。”2月20日,国网乐安县供电公司龚坊供电所员工龚成龙向用户介绍到。当日,乐安县公司龚坊供电所组织全所台区管理员深入下去各村开展大走访工作,进一步提高服务水平,让广大客户用好电、好用电。

  春节假期一过,龚坊供电所根据公司工作部署要求,组织开展大走访工作,借助大走访工作,全面推广“网上国网”APP,与用户互留联系方式、构建微信服务群,快速获悉并响应客户需求。同时,为提高走访效率,龚坊供电所组成以所长及副所长带队的两组人员,针对关键客户重点走访,确保客户正常生产安全可靠用电。

  走访过程中,龚坊供电所台区管理员分别进村入户进行走访,收集客户意见和服务诉求,同时向客户大力推广“网上国网”APP,手把手教会客户如何下载和使用,让客户享受掌上的电力服务,并向客户发放含有供电所所长、台区经理、供电所值班和24小时供电服务热线的便民联系卡,做好“敲开门、见到人、送上卡、交交心”四件事,不断推动优质服务工作,架起服务客户连心桥。

关键词: 乐安供电
评论
用户名: 匿名发表
密码:
验证码:
最新评论 0
相关新闻:

国网乐安县供电公司:信息送进微信群,供电服务暖人心

2月18日,国网乐安县供电公司敖溪供电所客户经理将一条供电服务信息发送至“供电服务群”。微信群的建立,不仅进一步加强了与电力客户之间的互动,而且还更好的提升了供电服务水平。
营销服务 2021-02-20
国网乐安县供电公司:树木倒塌压断电杆 供电员工迅速抢修复电

国网乐安县供电公司:树木倒塌压断电杆 供电员工迅速抢修复电

2月19日早晨6点,国网乐安县供电公司万崇供电所接到群众来电,罗陂乡水溪村突发山火导致一棵松树因山火烧断,倒塌压断电杆,导致水溪村多户停电。经过全体工作人员几个小时的奋战抢修,直到中午13点该区域顺利恢复供电。
综合新闻 2021-02-20

国网乐安县供电公司:新年上班第一天 公司领导送祝福

2月18日上午(年初七),为了迎接全体员工新年第一天上班,公司领导特地为公司全体员工送来“祝福”---新春团拜活动。
企业文化 2021-02-19
国网乐安县供电公司举办2021年新春团拜活动

国网乐安县供电公司举办2021年新春团拜活动

2月18日,正月初七,国网乐安县供电公司举办2021年新春团拜活动,向公司干部员工致以诚挚的新春问候,为新一年的工作加油鼓劲。
综合新闻 2021-02-19
国网乐安县供电公司:开展“冬日电力行,情暖千万家”活动

国网乐安县供电公司:开展“冬日电力行,情暖千万家”活动

2月7日,国网乐安县供电公司招携供电所组织人员深入奁田村委会,与当地村干部沟通交流,了解当地返乡人员的相关情况,并送上印有供电抢修电话的春联,为他送上新春的祝福。这是该公司开展春节期间“冬日电力行,情暖千万家”活动的一个缩影。
营销服务 2021-02-08
国网乐安县供电公司召开2020年度党组织书记抓党建工作现场述职评议会

国网乐安县供电公司召开2020年度党组织书记抓党建工作现场述职评

2月3日,国网乐安县供电公司开展抓党建工作现场述职评议会。
党建政工 2021-02-07
国网乐安县供电公司:供电员工拾金不昧  失主赠送锦旗致谢

国网乐安县供电公司:供电员工拾金不昧 失主赠送锦旗致谢

2月2日,临川区高坪镇人民政府邓振磊家属来到国网乐安县供电公司大楼,送来一面写有“拾金不昧好榜样 传递社会正能量”的锦旗和感谢信,对该公司党员许晓东拾金不昧表示诚挚谢意。
地方新闻 2021-02-07

国网乐安县供电公司更新杆号牌为杆塔亮明“身份证”

2月4日,国网乐安县供电公司生产技术部输电班人员完成了35千伏新山线、35千伏山坊线、35千伏乐上线、35千伏乐洞线线路旧杆号牌的更换,给线路杆塔“亮身份”。
综合新闻 2021-02-05

国网乐安县供电公司网上国网电费套餐“新时尚”

2月1日上午,李先生来到国网乐安县供电公司南环路营业厅办理业务时说道。综合柜员杨郁萍热情接待客户同时把网上国网电费套餐推荐给客户,李先生了解详情后立刻办理了1200元的电费套餐。
营销服务 2021-02-02

国网乐安县供电公司:加强电网隐患治理 全力保障春节供电

2月1日下午,国网乐安县供电公司变电检修班员工郝海祥等人来到35千伏万崇变,完成该站主控室充馈屏内的交流接触器更换等工作,确保该站变电设备“健康无虞”,全力保障该站供电的4个乡镇居民亮堂堂过大年。
安全生产 2021-02-02

主办单位:欢迎光临beplay彩票
网站运营:beplay体育在线官网 国网信通亿力科技有限责任公司
服务热线:400-007-1585在线投稿
《 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证 》编号:beplay体育登录官方 京ICP备14013100号

Baidu
map