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江西吉安供电公司提升电力优质服务水平为民办实事

中国电力网 发布时间:2021-03-31 10:49:56 作者:李超然、刘娟娟、周丹

  3月22日,江西省安福县羊狮幕景区游人如织,刘小林忙着张罗自家的农家乐生意。安福县供电公司泰山供电所共产党员服务队队员童少山上门帮他检查用电情况。“旅游旺季,房间和包厢全满,十几台空调同时开,多亏电网改造升级和你们的服务。”刘小林对他说。

  当前,吉安供电公司按照国家电网有限公司党组关于开展党史学习教育的实施意见要求,开展“优质服务惠民生”专项行动,将从党史中汲取的智慧和力量转化为回应群众美好生活期待的具体行动。

  刘小林是安福县泰山乡铜溪村村民。受益于景区开发,他在2013年盖起新楼房,做起了农家乐,2016年又把农家乐扩大改建,发展餐饮居住一条龙服务。近两年,他的农家乐每年接待游客近1万人,虽然生意最旺的8月份电费支出有3000多元,但一年纯利润却能超过20万元。“收入的提高离不开供电公司的帮助。每次只要我这里出现用电故障,供电员工都会及时过来帮忙。”刘小林说。

  “为客户服好务、办好事,保障他们用上‘稳定电’,就是我们把客户的根本利益放在首位的具体体现。”吉安供电公司配网建设管理中心党员王星安在“优质服务惠民生”专项行动开展过程中深有感触。该公司聚焦客户用电难题,将提升电力服务水平、助力乡村振兴作为专项行动的重要举措。

  学党史,见行动,优服务。吉安供电公司拓展延伸供电服务内容,常态性开展客户走访,巡检配电线路、电气设备,排查隐患并及时整改,让客户用电更加舒心、放心。

  泰和县螺溪镇养殖户喻丹所在的荷鑫水产养殖公司在稻田交替循坏种养龙虾和水稻。她个人承包了200亩地用于稻虾综合养殖,年均亩产值达6000元,亩均利润超2500元,比单纯种植水稻的收入翻了好几倍。

  “气温升高了,小龙虾一旦缺氧就会大面积死亡。电力很关键,供电公司可帮了大忙了!”说起供电服务,喻丹连连夸赞。当前正是小龙虾上市的时候,水产养殖用电进入高峰期。泰和县供电公司将做好水产养殖用电保障作为提升电力服务水平的关键点,组织辖区党员服务队提供特色服务,深入田间地头巡检线路、设备,及时消除用电隐患,并确保客户有需要时第一时间赶到现场。

  为了支持农村特色产业发展,近年来,吉安供电公司加快对螺溪镇10千伏线路的改造升级,不断提升配网承载力,增强供电可靠性,并为稻虾养殖基地新增了12台变压器,总容量2400千伏安。

  “电力充足,我们做稻虾养殖就更有信心了!供电员工每月都上门走访,排查用电隐患,为我们解了后顾之忧。”喻丹说。

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