乌海电业局客服中心服务供暖企业保障居民温暖过冬

　　中国电力网讯 　 11月2日，乌海电业局客服中心完成了乌海市热力公司新桥南棚改、云泉公馆、特检所棚改、君正3#、景泰名苑、人民医院等6个换热站供暖项目的验收送电任务。

　　据了解，乌海市热力公司6个换热站供暖项目是当地政府重点民心工程项目之一，为了给此工程提供可靠电源，客服中心高度重视，精心组织骨干力量，克服时间紧、任务重等不利因素，安排专人协调负责整个项目的用电事宜，从供电方案制定、图纸审核、工程施工、安装调试、检测计量、验收送电等各环节进行业务服务。同时还与供电分局、客户多方协调联动，确保用电项目按照进度安全有序进行。在验收送电时，该中心把换热站的箱变、开关等用户侧设备，作为安全隐患排查重点，在发现缺陷或隐患后，及时告知客户并下发限期整改通知书，确保各个供热站项目的供电可靠性。与此同时还对接入的线路和设备进行了“地毯”式巡视检查，对检查发现的各类安全隐患及时消缺，保证了供热线路和设备“零缺陷”运行。

　　“民生无小事，冷暖总关情”。保障和改善民生是一项长期工作、系统工程。客服中心为乌海城市居民供暖提供了强有力的电力支撑，提高了热力供暖的可靠性，切实履行好电力企业的社会责任，展现电力人的担当。