察右中旗供电暖心服务保冬季用电无虞

　　中国电力网讯　“大爷，今天下雪啦，天也冷了，您在家中用电的时候一定要注意安全，特别是使用取暖器的时候一定要小心，出门时一定要关掉电源……”11月8日，内蒙古乌兰察布电业局察右中旗供电分局各供电所工作人员深入辖区，走社区串户，积极开展便民服务活动，并发放冬季安全用电知识手册，确保群众冬季用电无虞。

　　据了解，今年随着“煤改电”工作的不断深入，居民家庭大量安装电取暖设备，用电负荷不断攀升，不少居民由于缺乏安全常识、用电不当，极易引发用电事故。为提高广大群众安全用电意识，防患未然。察右中旗供电分局组织各供电所工作人员，走进农村、走进农户，深入走访，积极落实便民服务举措，帮助村民检查开关、插座及计量设施，面对面解决用电方面的疑难问题。同时，广泛开展安全用电、线路防火、电力设施保护宣传，让每一个供电服务细节温暖群众，确保寒冬期间不断电、不停电。

　　在走访排查中，该局工作人员按照所辖范围，分门别类梳理群众用电方面存在的问题，有针对性地开展宣传、引导，并发放宣传资料，向村民宣传冬季科学用电、安全用电、节约用电知识，提醒村民注意家用电器的正确使用，并通过典型案例分析等方式，引导居民增强冬季安全防范意识，杜绝因使用不当造成的涉电安全事件发生。

　　此外，该局工作人员还利用走乡串寨开展便民服务之机，对居民电量、电费、电价执行情况细致核对，不断更新完善客户档案基础信息，持续提升客户优质服务水平。(王东升)