凉城供电分局及时抢修暖人心
中国电力网
发布时间:2021-11-10 08:42:28
作者:赵世兰
中国电力网讯 11月6日清晨5点30分,突如其来雨雪极端天气裹着寒意席卷着大地。乌兰察布电业局凉城供电分局配电急修班突然接到客户电话。话筒那边传来赵女士焦急的声音:“我家住在电影院巷,家里突然没有电了,门脸卷帘起不来了,过一会儿,孩子上学出不去,我一个女人家真不知道怎么办才好。”
“您别急,我们马上给您派人过去”,值班员向这位女士询问了详细的住址和电话。
30分钟后,赵女士的电话再次打来,声音有些激动:“你好呀,我跟你说,刚才你们派来了两位师傅,他们顶着风雪在屋外查故障!结果根本不是你们线路的毛病,是我屋里的问题,你们这两位师傅二话没说就帮我修好了,现在家里有了电,卷帘门也能用了。我留这两位师傅喝口热水再走,他俩说啥也不干,说还有其他抢修任务等着呢,上车就走了。他们身上都让雨雪湿透了,你叫我说什么好……快告诉我这两位师傅叫什么名,我一定要给你们写封感谢信!”
“我们工作就是供电抢修,谁家停了电都会着急,我们就是要为群众服务好,供好电,这很正常。”受到了表扬,接电话的值班抢修人员憨厚的笑着感谢客户的好意。
凉城供电分局员工早已时刻把“你用电、我用心”记在心间,就算是冰天雪地数九寒天,只要客户一个电话,他们就会马上出动,在最短时间内为客户带来光明。
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