乌海电业局滨河供电分局稳步开展“分时电价”工作 增强优质服务意识

　　中国电力网讯　 近期，随着关于执行分时电价用户电能表分时时段设置的紧急通知下发，为进一步提升优质服务工作，强化员工服务意识和责任意识，提高工作效率，维护供电良好秩序，在接到任务后，滨河供电分局及时对辖区内需执行分时电价用电客户的计量装置进行更换和分时设置。

　　分局由用电检查班和计量装表班共同召集所在班组人员进行商讨，决定分为三个设置小组，配合完成此次设置工作。各小组首先迅速建立户名、户号、地址、倍率、表号、生产厂家等详细信息台账，将需要进行调试的名单按所属线路列出，规划设置行进路线，在梳理完毕后，兵分三路深入滨河区各企事业单位等地进行现场设置。小组人员在现场进行设置时，首先通过掌机进行红外设置，对无法用掌机设置的及时用笔记本电脑连接调试，同时，针对二者都无法进行设置的非智能电能表，设置人员进行电能表轮换后，再进行分时时段设置。

　　此次阶段分时时段设置工作要求在15号前完成，时间紧任务重，因此设置小组精密安排，周全部署，对于隶属阿拉善盟境内的河西区域，属疫情管控状态，设置小组人员提前与用户取得联系、积极配合当地防疫政策，没有丝毫懈怠、合理划分，果断行动、以最高效的方式完成该区域用户的设置任务。同时班组内勤人员加强抄核前期准备工作、供用电合同补充协议签订工作，为推动工商业客户顺利进入市场交易做好积极且充分的准备。

　　接下来，滨河供电分局会继续按照时间节点要求，稳步推进各项工作落地，通过政策调整宣传、规范流程化管理、现场操作等多方面努力，全力保障新电价政策稳步落实，保证客户利益的同时，做到客户满意、安心用电!