山西晋城供电公司探索特色路径打造服务品牌
营销服务
2022-07-22
内蒙古满洲里市是我国最大的陆路口岸城市,也是国家重点开发开放试验区和国家全域旅游示范区。满洲里市供电公司构建了以党建为引领,以“全面社会责任管理+本质安全”为重点,结合行业特色、地域特色和重要实践的全面社会责任管理体系,促进社会责任根植项目规范化运作和有序推进。
为提升全员履责能力,满洲里市供电公司编制并组织学习《全面社会责任管理知识读本》,先后与兄弟单位交流学习,共同探索少数民族地区特色服务模式,做到“经验请进来、业务走出去、责任担起来”。
满洲里市供电公司聚焦绿色发展、优质服务等重点领域,从2020年起累计开展28个社会责任根植项目,编制服务口岸城市经济社会发展履责报告和服务边境城市经济社会发展故事集,还在部分供电所打造责任窗口、开展“社会责任日”专项沟通等活动,引导全员参与社会责任实践。
近年来,该公司协调完成500千伏满洲里输变电工程等重点工程前期工作;持续开展草原防火等专项隐患排查;全力做好防疫保电等重点保电工作;为老年客户制作“关怀码”,便于供电员工快速查询客户信息,提供优质服务。(李文华 卓拉)
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