乌海市乌达供电公司：电力促发展 服务暖人心

　　中国电力网讯 党的二十大胜利召开以来，乌达供电公司深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，将优质服务作为公司发展生命线，持续提升客户“获得电力”指数，跑出优化营商环境加速度。

　　“现在电力服务真的很贴心，为我们在基本电费的选择上提出了建议，每月相比以前都能省下4、5万元，这下一年可就省了50多万呢!非常感谢你们，为这种贴心服务点赞!”乌海阳光炭素有限公司负责人说道。

　　阳光炭素增容项目完成后，工作人员结合该企业实际用电情况，运用自身业务知识，做企业用电的“参谋”。对客户每月的电费台账进行分析，为客户提供符合自身情况的建议，如基本电费中容量和需量计费哪个可以为客户节省不必要的支出，力率电费过高时，安装电容器提高使用率，降低力率电费等合理的建议。

　　贴心服务赢得客户点赞已成该公司新常态。该公司现已按线路创建微信群30余个，覆盖工业园区所辖线路客户，客户有咨询或求助信息发到群内，工作人员会第一时间联系解决，实现全过程跟进，有“求”必应。打造人性化、有温度的用电服务，实现企业和群众办事不添堵、少跑腿、好办事，切实提高企业和群众的获得感和满意度。

　　“接下来的工作中要贯彻落实好党的二十大精神，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，继续围绕客户需求，快速响应、上门服务的宗旨，切实为企业办实事、解难题，为优化全区营商环境做出新的更大的贡献。”乌达供电公司经理张宏波强调。