国网怀仁市供电公司：提升“获得电力”水平 便民惠企优环境

　　中国电力网讯　打造供电服务“升级版”，提升电力客户“获得感”。今年以来，怀仁供电公司围绕“营商环境再优化、服务品质再提升”，立足“客户满意”和“民生需求”下实功，创新推动“便民、降本、提速”措施落地落实，高度融合政务平台实现“一证办电”，“刷脸办电”等一站通式服务，用“舒心电”扮靓人民群众美好生活。

　　怀仁公司落实国家服务小微企业要求,实现小微企业零投资，压缩办电时间从用户办电申请到装表送电15个工作日完成。持续提升精益化管理和供电服务水平，积极对接政府相关部门，获取“乡村振兴”重点项目信息，一对一开展上门服务，主动解决客户办电“无处下手”的难题。投资285.47万元，系统规划项目增容和新增布点配变1025千伏安，更换大容量电缆分支箱和大截面接户线、进户线，保障了乡村成品陶瓷企业日用瓷年生产能力从500万件提升到850万件。

　　下一步，怀仁公司持续贯彻落实关于优化营商环境各项决策部署，持续提升“获得电力”服务水平，进一步压减客户办电投入、提升接电效率，强化全员业务能力和靠前服务意识，加速“被动服务”向“主动服务”转变，不断提升客户对供电服务的“获得感”和“满意度”，为县域经济发展和乡村振兴提供坚实的供电服务保障!