国网襄城县供电公司： 优化营商环境监督 保障客户放心用电

　　中国电力网讯　（通讯员马晶、李彬彬）“咱们供电服务真周到，处处都能想到我们这些企业，真是太贴心啦!”12月5日，国网襄城县供电公司纪委办协同双庙供电所职工来到许昌颍谷谷业有限公司开展走访工作，对入冬配电设施隐患排查工作进行监督。这是公司开展优化营商环境监督，保障客户放心用电的一个缩影。

　　由于近年来受疫情影响，企业生产负荷下降，公司纪委重点围绕样本客户筛选、“一户一策” 编制、数据、佐证材料准备、现场(线上)填报、客户走访工作、深度访谈客户确定、政府和电力施工企业座谈、营商环境宣传、规范日常业务办理等九个方面，对“获得电力”各项指标内容进行监督。

　　在走访过程中得知，双庙供电所立足客户角度，建议企业用办理变压器“容改需”的电费收取方式，为企业减少电费支出。同时，主动为客户排查用电隐患，协助企业做好相关安全措施并提出整改要求和方案：一是要健全完善配电房规章制度，在必要位置及配电房门口张贴相关标识;二是对此次服务中发现的危险点，要按照规定加装防护措施，对发现的隐患结合企业生产情况制定整改方案。

　　下一步，公司将继续精准有效开展优化营商环境专项监督工作，推动公司内部建立完善防范优化营商环境问题长效机制，助力提升优质服务水平，打造公开透明、公平公正的电力营商环境，保障企业健康稳定发展。