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国网中方县供电公司供电便民服务卡 便民利民暖到家

中国电力网 发布时间:2023-01-05 11:35:36 作者:杨云

  中国电力网讯 (通讯员:杨云)“我们老年人出门不方便,消息也不灵通、智能手机也用不会,你们这个便民服务卡省心、管用,可真是为我们服务到家了。”1月4日,国网中方县供电公司运维人员来到中方镇桥亭村向家冲台区张贴便民服务卡。这是该公司着力提升优质服务水平,拉近供电企业与客户距离的一项重要举措。

  便民服务卡是该公司为进一步提升优质服务水平而精心设计制作的。服务卡内容包括客户姓名、编号,属地供电所24小时值班抢修电话,台区经理及其联系方式和网上国网APP二维码等信息。该公司通过组织台区经理深入居民小区、集镇、用户家中张贴便民服务卡,并确保每个企业、每个社区、每位客户都有便民服务卡,方便客户特别是外出务工返乡人员知晓其自身的基本用电信息,若客户家中出现用电故障或有用电服务需求,便可以第一时间无障碍地联系到属地台区经理,第一时间获得供电服务人员的帮助,解决问题更加快捷,客户用电更加放心、舒心、暖心。

  春节将至,该公司以全面提升供电服务质量为出发点和落脚点,积极开展低电压治理,客户走访,安全用电检查,张贴便民服务卡等系列为群众办实事活动,让客户足不出户问题,用实际行动架起供电企业和客户的“连心桥”,为辖区群众度过一个温暖、舒心的新春佳节提供安全、优质的供电保障。

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