国网惠安县供电公司优质服务获点赞

　　本网讯　“太感谢了，要不是你们及时赶过来，这大年初一的晚饭就没着落了，给你们的优质服务点赞。”1月22日下午，家住惠安县紫山镇塔仔内村的胡丽丽女士拉着国家电网福建电力“双满意”(惠安海丝之光)共产党员服务队队员的手连连道谢。

　　当天，胡女士正在准备晚饭，打算一家人热热闹闹地吃顿新年饭，一时间厨房里的电磁炉、热水壶、电饭锅都开启了。一家人正忙活着，突然间家里的电器全停，正犯愁怎么办，胡女士想起前几天返乡，供电所工作人员上门发放了网格服务卡，抱着试一下的心态，她给供电所打去了电话。

　　接到电话后，国网惠安县供电公司紫山镇供电所值班的共产党员服务队队员快速拿上抢修工具包赶往胡女士家。到了胡女士家里，简单了解了一下情况，两名队员便开始排查故障。经检查发现，系漏电保护开关老化导致线路接头接触不良引发的故障。

　　原本此类故障是客户内部问题，属于客户产权，应由客户自行解决。但考虑到正值春节假期，并且马上就到晚饭时间，客户无法及时联系到电工，供电人员急客户之所急，开展延伸服务，从工具包里拿出备用的漏电保护开关帮忙更换处理，顺便对胡女士家中的开关插座检查了一遍。没过多久，厨房里的电器又重新运作起来了。于是便有了开头的一幕。

　　为确保春节期间电力可靠供应，国网惠安县供电公司组织多支共产党员服务队奔走在春节保供电“第一线”。他们舍小家，为大家，默默守护，保障着辖区近50万客户用电无虞，在灯火辉煌中欢度兔年春节。(王菲娜 兰伟强)