察右前旗供电公司优质服务“零距离” 上门排查助孤老

　　中国电力网讯(通讯员李永菊、贾素娟)“非常感谢供电所给我普及用电安全基本知识，让我懂得什么是危险的用电行为，岁数大了，确实安全用电方面不太懂。”察右前旗乌拉哈乡郝家村的张奶奶对上门服务的供电所工作人员说到。

　　察右前旗供电公司通过分析用户数据，发现乌拉哈供电所供电辖区范围内的郝家村，有近70%以上的住户均为中老年人，且孤寡老人独居现象比较普遍。

　　为进一步提升老年人安全用电意识，防范危险的发生，该公司乌拉哈供电所的工作人员走进郝家村逐户进行安全隐患排查和用电知识宣传。工作人员与老人话家常，以老人们听得懂的方式讲解了日常生活中安全用电常识、家用电器安全使用方法和注意事项、“蒙电E家”APP下载、安装、缴费等知识。积极引导老年人提高用电意识，增强用电安全防范能力，并提醒老人杜绝日常生活中常见的不安全用电行为，养成节约用电、安全用电的良好习惯。

　　“张奶奶，您自己在家，以后有用电方面的问题要随时联系我们，注意用电安全，外出时记得关掉电源。”工作人员离开时为老人递上便民服务卡片。此次上门排查服务，共深入21户老人家中，排查隐患11处。下一步，该公司将继续强化延伸供电服务，大力开展孤寡老人及独居老人走访活动，着力实现优质服务“零距离”。