贵州习水供电局“电管家”在线服务 护航民宿发展

　　天空蔚蓝，青山环绕，流水潺潺…走进大坡镇飞鸽景区，风景美不胜收，白墙青瓦的民宿星罗棋布般布满景区。在旺角山庄民宿小院内老板石安生正热情地招呼着前来安装低压表计的习水供电局党员突击队队员，让他感到意外的是现在办理用电业务居然足不出户就能搞定。

　　“我通过‘南网在线’APP‘刷脸’远程发起办电申请，供电局收到申请后就立即上门服务了。”石安生表示，从申请办电到装表接电全过程仅用了0.5个工作日 ，对于南网的省心服务，他感到非常满意。

　　近年来，飞鸽景区因其凉爽的气候和独有的自然资源，每年夏季都会吸引了不少重庆、四川游客前来避暑，但电压不稳一直影响着游客的旅行体验。为助力民宿旅游业健康稳定发展，习水供电局主动与各相关乡镇对接，利用“村电共建”平台，针对各民宿产业的供电线路设备定期开展特巡特维，对民宿内部用电设施主动上门开展义诊服务，以此确保各民宿的用电安全、可靠，为民宿企业发展提供“省心、暖心、舒心”的用电服务。

　　“每年一到夏季就是订房的高峰期，人流量大、用电量也大，经常有供电部门来巡维，帮助解决日常用电困难，降低了用电安全隐患。”石安生介绍。

　　据了解，为确保旅游旺季景区可靠供电，习水供电局提前部署、精心安排，专门成立党员突击队，定期上门开展用电安全检查，收集用户用电诉求，提供“管家式”用电服务。同时，持续推广“互联网+”线上办理模式，提供“网微掌支政”五种线上办理渠道，提供低压供用电合同在线签署、客户经理上门对接等服务，让客户足不出户就能办理用电业务。

　　“针对即将来临的旅游旺季，我们将安排网格化客户经理进行全覆盖走访、宣传，及时了解民宿企业诉求，并积极组织党员突击队进行上门服务，让用户‘零’出门，就能享受优质的电力服务。”习水供电局温水供电所所长吴先进表示。

　　下一步，习水供电局还将通过大集体企业引入南方电网电动汽车等生态伙伴，考察相关大型民宿和景区的车流量，采取用户出地、服务商出资、双方共同维运等方式，开展充电桩投资运营，通过长期合作，减轻民宿的运作压力，因地制宜开展夏季用电高峰保供电工作，让全县及前来避暑的游客清凉度夏。(习水县人民政府网)