河南邓州市供电公司强化业扩报装管理 优化电力营商环境

　　中国电力网讯进一步规范业扩报装流程,7月20日，邓州市供电公司对各供电所业扩报装情况进行了专项检查，查漏补缺，促进供电服务再提升。

　　在检查中，工作人员认真查看了各供电所近期归档工单资料，对资料不全或细节不到位的督促供电所立即改正。通过对综合柜员进行现场提问，考察工作人员是否牢固树立优质服务意识，分析梳理业扩报装工作中的隐患和薄弱环节。参照业扩报装管理工作各项指标，自我剖析工作短板，明确重点并加强管控，做到日盯守、日预警、日办结，将质检工单的防控措施由事后处罚转变为事前预防。同时，通过走访周围居民，了解供电所是否积极有效地开展了线上办电渠道的推广活动，有无积极引导客户使用新型报装方式办理用电业务。

　　通过开展业扩报装服务专项检查，旨在促使各供电所加大业扩报装流程的规范管控，全面提升供电服务水平，进一步优化营商环境。