国网道县供电公司情暖孤寡老人 爱心服务“零距离”

　　中国电力网讯(通讯员 皮椰林、万宝军)“老人家，我们帮您检查了所有用电设施，杂乱的线已经梳理好，您千万不要自己用手触碰，以免发生触电。如果有什么用电问题，您就拨打服务电话，我们及时过来帮您解决。”7月18日，国网道县供电公司仙子脚供电所“东方红(松风)”共产党员服务队来到仙子脚镇白土塘村留守老人家中，一边检查室内用电线路，一边仔细叮嘱老人安全用电注意事项。

　　针对夏季气候及用电特点，本着“防患未然”的原则，与供电服务深度融合，建立了关心关爱孤寡老人等特殊群体的常态机制，因地制宜地细化服务措施，组织“东方红(松风)”共产党员服务队主动对低保户、五保户、空巢老人等弱势群体开展上门服务，及时化解孤寡老人急难愁盼问题。共产党员服务队对辖区范围内各村孤寡老人家中供电设施进行全面“体检”，对室内用电设备、带电设备、漏电保护设施等关键“部位”进行检查，发现隐患，及时消除整改。

　　在入户检查的同时，共产党员服务队队员们与每户老人深入交流，了解老人的用电需求，为老人讲解日常电器使用过程中需注意的事项及用电故障的处理方法，增强老人安全用电意识。向老人们发放“便民服务卡”，便民服务卡上印有供电服务电话和所长电话，一旦用电设备出现故障，老人们可直接拨打上面电话即可。针对可能存在的用电安全隐患，帮助老人们更换老化导线、插座、漏电保护器和损坏的灯泡灯管，传达了电力企业对人民群众的浓浓关怀，切实为孤寡老人的安全用电保驾护航。

　　截至目前，该公司共走访留守老人30余户，排查消除用电隐患15处，发放安全用电宣传册500余份，下一步，国网道县供电公司将继续发挥党员服务队先锋模范作用，常态化开展优质服务工作，营造“用电安全、用电无忧”的良好氛围，真正让“党建引领·村网共建”的春风吹进村民们的心田。