国网淮滨县供电公司：上门送服务 现场解难题

　　“非常感谢你们对我们公司的走访，帮我们检查用电线路和设备，及时解决用电隐患，服务真是太周到了!”1月20日，河南创景再生资源有限公司负责人对前来进行用电安全检查的国网淮滨县供电公司的工作人员说。

　　临近春节，为保障企业可靠安全用电，国网淮滨县供电公司组织党员服务队和台区经理采取包联走访的方式，对辖区内用电量前100位大客户开展了电气设备安全检查和“电费节能送上门”服务。走访期间，工作人员对走访企业配电室、电表箱等进行全面的安全隐患大排查，对于检查出的问题详细记录并下达整改通知书，安排专人跟踪整改情况。同时，认真听取客户冬季用电需求、优质服务、电力供应等方面工作的意见和建议，对客户用电需求进行精准摸底。加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项。结合峰谷分时时段调整，帮助客户分析用能情况，通过建议客户调整用电时段，定期检查无功补偿装置等措施为客户提供了一系列节能减排新思路，为工商业企业缩减生产成本。

　　下一步，国网淮滨县供电公司将严格执行24小时值班制度，持续优化服务举措，不断提升服务管理水平，以更加优质的服务，为广大用户在春节期间的安全、稳定用电保驾护航。(张志勇 廉昕)