湖南永州宁远县供电公司：“电”亮返乡路 服务暖人心

　　中国电力网讯(通讯员 李洪涛) “还是回家好，供电公司的服务让人心里暖暖的，一个电话你们就上门帮助检查用电线路，真是太感谢了。”1月23日，家住湖南永州宁远县五里桥村的返乡人员李师傅对上门服务的国网宁远县供电公司工作人员表示感谢。

　　随着年关将近，返乡人员陆续归家，农村地区用电负荷攀升。为了让返乡人员到家就能用上放心电，该公司未雨绸缪、提前部署，组织工作人员提前对接社区、村委会，精准开展上门走访，实时掌握外出务工人员返乡情况，并利用供电服务微信群向返乡人员发送供电服务相关信息、恢复用电注意事项，确保返乡人员有用电需求时，能够第一时间与电力网格员取得联系。

　　针对外出务工人员长期在外，室内外线路长期闲置可能存在的安全隐患等情况，该公司还提前组织工作人员开展客户表计和接户线的隐患排查治理，制定负荷高峰时期应对措施，为返乡人员提供周到的供电服务，切实为广大返乡人员排忧解难。通过与返乡人员的面对面交流，不仅拉近了供电企业与客户之间的距离，也为保障冬季用电高峰期间电网安全稳定运行奠定了坚实基础。

　　下一步，该公司将持续关注返乡人员用电需求，不断优化服务举措，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的电力服务，让返乡人员度过一个明亮、温暖、祥和的假期。