中国电力网讯(通讯员周锦辉、陈姝芊 ) “供电服务非常贴心,从设备检查到技术支持,每一步都为我们考虑得很周到,我们对新一年的发展充满信心!”2月5日,国网祁阳市供电公司在开工第一天,组织客户服务中心营商环境班,深入辖区重点企业开展复工复产专项服务,并为客户完成年后减容恢复送电,湖南骏邦纺织品科技有限公司负责人对供电公司的优质服务极力称赞。
春节假期结束,祁阳市各企业陆续开启复工复产模式。为确保企业顺利恢复生产,该公司提前谋划、主动作为,组织多支专业服务团队,深入企业开展设备检查、技术指导和安全生产培训,为企业复工复产保驾护航。
该公司始终坚持以客户需求为导向,针对不同企业的生产特点和复工计划,量身定制服务方案。服务团队重点对企业的生产设备、电气线路、安全设施等进行全面“体检”,及时发现并协助解决用电问题。同时,工作人员为企业提供节能降耗建议,帮助企业优化用电方案,降低生产成本。
此外,该公司人员还积极推广“网上国网”APP,为企业提供便捷的线上服务,引导企业通过APP实时查看用电数据、提交服务需求、获取能效分析报告,享受“一站式”数字化服务体验。
下阶段,国网祁阳市供电公司将继续密切关注企业复工复产进度,进一步优化服务流程,提升服务质量,以更加安全可靠的保障和精准高效的服务,助力企业实现新年“开门红”,为地方经济高质量发展贡献力量。
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