黑龙江省佳木斯“24小时在线”服务助果蔬及时上市

　　“我们刚刚完成订单送货，今年的西红柿能卖个好价钱。”2月10日，在黑龙江省佳木斯市敖其镇民兴村的果蔬大棚内，黑龙江耕读农业科技开发有限公司负责人邵福颐对前来回访的电力网格员说，“多亏了前几天你们在群里第一时间响应，帮我们紧急处理用电故障，这些水果和蔬菜才能按时上市。”

电力网格员在果蔬大棚帮客户检查漏电保护器。杨帆 摄

　　敖其镇位于佳木斯市西部郊区。近年来，该镇大力发展“棚室经济”，在各村新建多座果蔬大棚。佳木斯市郊区供电分公司依托12个“村网共建”电力便民服务点建立289个网格服务微信群。每个服务点由一名电力网格员负责，保障群内24小时有网格员响应，及时满足特色农业用电需求。

　　2024年10月，佳木斯市郊区供电分公司电力网格员闫杰在民兴村“村网共建”电力便民服务点值班时了解到，耕读农业公司计划种植草莓扩大暖棚规模，将原来的3栋冷棚改为温室大棚，增加供暖、照明等设施。闫杰主动上门服务，配合该公司改建大棚，帮忙设计大棚内部线路走向。制订完成供电方案后，供电员工两天就为暖棚接上了电，还协助安装了热风幕、采光灯等设备。

　　目前，耕读农业公司共建有23栋果蔬温室大棚，种植了西红柿、黄瓜、樱桃和草莓等。今年首批成熟的西红柿、草莓已在蛇年春节后上市。

　　2月7日23时许，耕读农业公司蔬菜大棚突然断电。大棚温度需要维持在15摄氏度以上。室外温度为零下25摄氏度，一旦断电，温度迅速下降，西红柿冻伤就无法正常上市。邵福颐着急地在网格服务微信群发了信息：“我们公司6号蔬菜大棚突然没电了，西红柿明天一早就要送超市，你们能过来帮忙看看吗?”当时已是深夜，但闫杰在群里立刻回复：“您别急，我马上就到。”

　　收到消息不到15分钟，闫杰和同事曲斌赶到耕读农业公司果蔬大棚。“也不知道咋回事，我们正在摘西红柿，大棚突然没电了，漏电保护器也合不上。”邵福颐迎上前说。

　　耕读农业公司由专线供电，故障设备是客户产权。为了保障果蔬上市不受影响，闫杰和曲斌向佳木斯市郊区供电分公司汇报后获批提供延伸服务，义务帮客户排查故障。

　　闫杰打开随身带来的强光手电筒，走到位于大棚门口的配电箱前，拿起万用表测试总电源开关电源侧电压，结果显示电压正常，由此判断故障点应该在负荷侧。闫杰和曲斌逐一试送配电箱里的四路分支开关，试送到第三回路分支开关时，总开关再次跳闸——显然，故障点就在这里。

　　借着手电筒的灯光，闫杰沿线路仔细查找，在第三回路连接灯线转弯处发现导线外皮破损，与支撑大棚的铁管搭接。“这就是引发跳闸的原因。”闫杰指着破损导线对邵福颐说。两名供电员工立即对导线进行处理。闫杰用电工刀剔除破损导线的外皮，用绝缘防水胶布缠绕、包裹导线，曲斌用一个小木块将支撑大棚的铁管与导线接触处进行隔离，避免因为摩擦再次发生断电。当天23时30分，果蔬大棚恢复了供电，2月8日一早，大棚的西红柿和完成采摘的其他果蔬一起顺利运往超市。(何佳)