1月11日上午，国网慈溪市供电公司横河供电服务站台区经理胡朗杰来到家住慈溪市横河镇峙山庄园的孙女士家。

1月13日，在国网寿宁县供电公司城关营业厅，工作人员正对前来办理业务的客户进行测温、登记，提倡客户使用“网上国网”办理业务，并积极提醒客户一定要注意自身防护，尽量减少到公众场合等人群聚集处。

1月12日，国网广昌县供电公司工作人员对鱼塘老板进行上门走访，鱼塘老板给予赞许。

海勃湾供电分局门前，这句话打破了冬日的宁静，这一大早，云泉公馆小区的工作人员就迫不及待的将“服务到位、效率高效、情暖万家、优质服务”的锦旗送到了海勃湾供电分局，特此感谢海供分局北城区营业站的优质高效服务。

1月12日，国网吉安县供电公司有针对性编制并下发了《规范客户经理日常服务行为》、《客户微信群沟通》、《停电信息发布》等一系列规范制度，进一步规范客户经理微信群管理。

1月12日，国网吉安县供电公司组织各供电所分析并预测今年的优质服务情况，提出进一步加强优质服务投诉管控措施，落实层级管理责任，全方位加强服务投诉风险管控，努力营造良好供用电秩序。

1月4日，临近下班时间，青山分局幸福站接到一张来自春光四区的95598报修工单票，该用户反映家中无电，且联系不到物业无法判断用电资产归属。一收到工单，幸福站工作人员王凯、许烨便立即前往报修地点。

1月7日，河北省顺平县台鱼乡南台鱼村村民杨连香在自家果园里给桃树剪枝。2020年，他承包的十几亩桃林为全家带来了15万元的收入。今年，他有了新打算：“供电公司在西山上新装了变压器，那边也能抽水浇地了。等开春，我要再种两亩桃树。”

1月11日,新疆阿克苏供电公司阿克苏市依干其乡供电所员工杨伊康根据该公司近期推广应用的高、低压采集失败消缺标准化流程图，很快处理好了阿克苏市依干其乡人民政府电能表终端有实时数据、无历史数据上报的故障。

一月呼啸的寒风不断宣告着冬天的来临，而对于电力人来说，低温天气的来临，除了用电负荷的不断增长，对整个电网的安全运行提出了更高的新的考验。每天，电力小黄车行驶在路上，车窗上的雾气散了又起，一遍又一遍，周而复始。

近期，北方地区气温骤降，极寒天气增多，针对冰冻极寒气候对电网带来的影响，内蒙古乌兰察布电业局凉城供电分局党员团青突击队提前部署主动应对，加大巡视检修力度，及时消除线路设备隐患，做好低温期间负荷预测，及时调整电网运行方式，强化值班值守和备品备件管理，确保电网安全稳定运行。

近期，乌兰察布电业局凉城供电分局市场营销室牵头组织供电所人员对辖区内的低压计量箱设备进行拉网隐患排查，确保电能计量装置百分之百的准确运行，公平、公正、合理计收电费，让老百姓用上“放心电”“明白电”。

1月8日上午，国网慈溪市供电公司的5名党员志愿者来到家住慈溪市横河镇的徐桂琴老人家中，给老人送去了大衣、围巾、手套等保暖用品，还为老人铺上了一床厚厚的新被子。

2020年初从疫情肆虐武汉，举国抗疫开始到战疫胜利，度过了特殊的一年，这一年乌海电业局海南供电分局严格落实各项政策，全力提升服务水平，保证服务质量，圆满完成各项任务。时序更替，新的一年悄然向我们走来，和以往不同，海南供电分局工作人员迎接2021年的方式有所改变，在改变中优质服务工作也迎来新的开始。

1月5日，新年伊始，雅化集团杨厂长将一面写有“情系百姓办实事，务实为民送光明”的锦旗送到了石拐分局，感谢电力工作者为其送上的温暖、周到、及时的优质服务。