12月16日，国网余姚市供电公司城北供电中心的红船党员服务队走进黄大爷家的蔬菜大棚，义务为其排查处理安全用电隐患，确保用电安全。

12月15日，随着最后一张业务数据报表的接入，国网宁波市奉化区供电公司实现了县公司经济活动的自动分析，一键生成分析报告，统计业务正式步入数字化时代。

近日，内蒙古乌海市的一场大雪将城市的天空洗的干净、明亮。但雪后的大地却急需清理和净化。乌海电业局计量中心的志愿者们便即刻领取了“蒙电爱心光明行”志愿服务任务，赶赴包联共建的狮城小区，开始了此次的雪后志愿服务工作。

随着气温的降低，魏县沙口集乡刘屯村“扶贫微工厂”代加工挡风电动车车衣、保暖手套及箱包的订单数量激增，用电负荷随着增大。12月15日，国网魏县供电公司组织党员服务队深入该“扶贫微工厂”，进一步了解冬季生产用电需求，为客户检查维护用电设备，保障“扶贫微工厂”生产生活用电。

12月15日，接到报修电话，国网金溪县供电公司黄通供电所员工迅速赶往黄通乡黄通村空巢老人李大爷家排查用电故障，为老人更换老旧线路，20分钟就恢复用电。

12月14日3时许，站在寒冷的夜里，看着冒着严寒连夜抢修的铜仁德江供电局党员突击队，及时恢复德江县复兴街上彭家支线100余户居民的正常供电，在场的用电客户向该局队员们竖起了大拇指。

12月15日，国网鄢陵县供电公司13个基层安全服务督查小组分批深入各供电所，对供电所服务举措落实、办电流程管控、大客户走访等工作开展实地督导检查，有效解决基层供电所管理短板，为进一步快速、准确的服务全县用户安全便捷用电夯实基础。

浦城县供电公司组织了9支特巡队，他们带着绝缘棒、测温仪、柴刀等工具，冒着零下2度的低温上山徒步巡视，清除安全隐患，确保当地百姓用电安全可靠。

日前,国网大名县供电公司组织“太行之光”党员服务队来到大名县产业集聚区,主动上门为客户提供电力“体检”,指导客户对电力设施进行安全检查,切实排除用电安全隐患。

12月9日至10日，国网慈溪市供电公司开展了为期两天的“明察暗访”，以查促改，敦促窗口服务人员树立优质服务理念、加强市场开拓手段、推动管理数字化变革。

今年以来，国网邹城市供电公司紧紧围绕持续优化优化营商环境，突出利民、便民、惠民措施落实，创新实践“一点融合、一点便捷、一点实惠、一点速度、一点分享、一点保障、一点责任、一点创新、一点特色”“九个一点”典型工作法，着力提升客户“获得电力”水平，办电环节、办电时限进一步优化，办电便利度取得扎实成效。

12月10日，在河间市天昕苑小区地源热泵供暖配电室，物业管理人员紧紧握住上门服务的国网河间市供电公司工作人员的手说道。这仅仅是该公司全力护航冬季取暖用电的一个场景。

12月14日，余姚市四明山镇已经是银装素裹，浙东四明山区迎来了2020年冬季第一场雪。对于国网余姚市供电公司四明山服务站的电力人来说，意味着新一轮的考验来临。

2020年，国网上栗县供电公司在提高服务水平上做“加法”，在办电环节上做“减法”，多措并举全力服务地方经济发展，确保用电保障更可靠、业务办理更便捷、用电成本更实惠、服务更贴心。

12月11日，国网慈溪市供电公司客户服务中心窗口服务人员利用休息时间开展了角色互换体验活动，以此提升业务技能水平和服务质量。