乌海电业局千里山供电分局：常态化开展营销大普查，持续优化用电营商环境

发布时间： 2021-03-10 17:37:46 来源：中国电力网作者：张启雯、郭丽娜

　　中国电力网讯 近日，乌海电业局千里山供电分局组织召开了2021年营销大普查启动会，分局副局长俞佳丽主持本次会议，该分局营销部、采控部、海勃湾所、千里山所参加会议。会议通过问题查找、补充不足、优化措施的方式，对上一年普查工作进行总结，并对新一年的用电管理工作制定计划、明确目标，确保营销普查工作闭环，进一步夯实营销工作基础。

　　此次大普查工作开展周期为一年，围绕营业管理、市场服务、计量管理、用电检查、营销数据质量和线损管理6个专业方面进行全面体检，分为内查、外查、总结三个阶段。内查阶段要求所有抄表员通过采控系统、管控系统对指针不对应、表计故障、长期集抄故障等问题进行整理上报，要求营销部、采控部结合线损异常台区、集抄率低台区、抄表员报送问题和上一年重点问题合理制定普查计划。外查阶段要求领导班子、各所部全员参与，按照普查计划认真开展回头看工作，普查过程中要求对表字核准、模块调试、台区图绘制、表锁铅封等方面情况进行排查，特别是对手工抄表客户进行重点核查。要求对所查问题立查立改，任务分解做到分工明确、任务到人、监督到人、考核到人，保证普查工作高效有序开展。总结阶段在普查工作阶段性完成后，不定期召开专题会议，不断分析总结提升，全面总结普查工作成效，特别要对发现的问题进行梳理和分析，杜绝类似问题发生，采取有针对性的措施，夯实用电营销管理基础。同时对台区管理问题优质的责任人评选出“优秀抄表员”进行激励奖励。

　　会上，该分局营销部对2020年用电营销大普查工作进行全面总结并详细安排了2021年普查计划，各所部对存在问题进行分析讨论、制定措施。分局副局长俞佳丽强调一定要将此次“回头看”行动扎实推进，对所查问题形成闭环管理，认真剖析问题，认真对待问题，认真整改问题。同时也对提升该分局电费回收率、集抄成功率、缴费离柜率、合同准确率、线损合格率等方面明确具体工作要求，进一步夯实用电营销管理工作。

　　下一步，千里山供电分局将努力做到发现一个问题、杜绝一类问题的工作目标，将营销大普查常态化开展，将整章建制常态化进行，进一步完善激励与约束机制，规范各项营销业务流程，夯实用电营销基础管理，不断优化用电服务环境。