包头供电局客服中心“蒲公英”将安全用电知识送进校园

　　中国电力网讯 “大家一定要记住，千万不能用湿手触碰开关，要待手擦干后再去操作……”10月21日，包头供电局客服中心联合九原供电分局组织党员志愿者深入包头市北重四小进行安全用电宣传，践行“我为群众办实事”承诺，提高学生的安全用电、节约用电意识。

　　活动开始，九原供电分局魏东宁从日常生活中的场景入手，为同学们宣传安全用电常识，号召大家从我做起，时刻保持警惕，在用电行为上不懈怠。随后，客服中心服务调度值班长茹云为同学们讲解智能化抢修全过程：95598热线到服务调度中心传递再到分局急修前往现场抢修的整个闭环操作方式。客服中心培训专工王利国结合现场图片及视频为同学讲解客服中心A级厅的基本功能和作用，将客服中心的工作职责融入其中。

　　之后的答疑环节，同学们踊跃举手，不断提问，志愿者为其一一解答。

　　安全用电进校园是客服中心优化营商环境举措之一，通过用电知识及日常工作内容的宣传提高广大学生安全用电意识，筑牢安全防线。今后，客服中心蒲公英志愿服务队将继续加强校园安全用电宣传，为学生提供有趣、实用的安全用电知识。