中国电力网讯 3月18日,面对日趋紧张的新冠肺炎疫情防控形势,国网赣州市大余县供电公司严格落实县委县政府决策部署,快速响应,积极应对,启动应急响应,强化疫情联防联控,全力以赴做好疫情防控供电服务保障工作,确保员工生命安全、电网运行平稳、生产经营有序、客户可靠用电,坚决打赢疫情防控阻击战和电力保供攻坚战。
面对复工复产负荷高峰、疫情防控双重压力,大余县公司提级管控疫情防控工作,加强办公、生产、营业、施工等各类场所疫情防控,坚决遏制疫情蔓延。统筹优化电网运行方式,对重点线路、变电设备开展专项巡视,加强电力调度、运行、营销、施工作业管理,确保生产体系高效运转,保障电网安全稳定运行。
目前,该公司正组织所属各供电所对政府部门、卫生防疫机构、集中隔离观察点、核酸检测点、各大商场超市等重点防疫保供电单位全力开展用电检查和保供电工作,加强设备运行监测预警和隐患排查治理,满足故障快速处置需求。强化党支部战斗堡垒和党员作用发挥,党员干部坚守抗疫保电一线,用实际行动彰显国家电网的责任与担当。
同时,该公司在防疫期间调整服务与沟通方式。客户经理充分利用微信等方式加强与客户沟通,引导用户使用网上国网、赣服通APP、微信、支付宝、网上银行等“线上服务”办理各类用电业务和缴费,实现“线上办理”无接触式服务。
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