本网讯 为坚决贯彻落实省公司和滨州市委市政府决策部署，把保障疫情防控和全市经济社会发展作为当前工作重中之重，发挥央企“顶梁柱”作用，4月7日，滨州公司发布“抗疫情、保发展”助力企业复工复产十项举措，以更大力度助力全面打赢疫情防控阻击战，在保障滨州经济社会发展中当好电力先锋，以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨。
滨州公司发布“抗疫情、保发展”助力企业复工复产十项举措，即一户一策，保障防疫重点单位供电;高效接电，保障疫情防控项目建设;特事特办，保障全市企业复工复产;暖心服务，保障人民群众用电无忧;精益运维，保障全市电力可靠供应;线上办电，保障用电业务高效办理;主动服务，保障省市重点项目建设;客户导向，保障营商环境持续优化;全程服务，保障用能成本持续降低;电力先行，保障乡村振兴取得实效。
滨州公司对企业复工送电业务实行“当日受理、当日办结”。加大95598热线、“网上国网”APP等线上服务渠道宣传推广力度，发挥线上服务优势，确保客户足不出户高效办理各类用电业务。针对省市重点项目，落实“三级包保”服务机制，重大重点项目建立24小时专属服务团队、设置客户经理全程对接、召开专题推进会，及时解决项目用电过程中遇到的各种问题，为重点项目建设提供坚强电力保障。深化政企协同办电信息共享平台建设，常态应用“刷脸办、零证办、一链办”。全面推广“物流式”办电，灵活运用“免填单”、上门收资、免费寄递、电子签章等多种方式，客户经理“一站式”报装，实现办电“零感知”。围绕提升企业能耗管控水平、加强需求响应能力等维度，开展“供电+能效”服务，优化企业能效建议方案，协助企业改善用能方式、提升能源使用效率，助力“碳达峰、碳中和”。全力配合市乡村振兴局实施产业扶贫投资基金扶持村集体经济增收项目，保障项目如期并网投运，扶持脱贫村、经济薄弱村经济增收。(张鹏 代福永)
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