铁人和阿宝

作者:白丽 发布时间:2017-12-14 来源:中国电力网

“铁人”,这是矿区分局用电检查班新员工李文宝对班长王鹏飞的称呼。在李文宝眼中,这个班长整天忙忙碌碌,风风火火,从现场回来就坐在办公桌前写啊算啊,在电脑屏前对着系统各种表格和模块进行填写、分析,还不时得回复班组成员的各种请示和问题,不时的有客户电话打进来,尽管忙碌,他也总是耐心回复客户电话。电脑前走各种工作票,算客户退补电量电费,客户周期检查完成情况,专变客户交费情况的查询,采控系统召测数据的分析……很多时候,屏前工作处理完,又得出发去现场。对于班长这样“马不停蹄”的工作状态,李文宝不止一次从心底里发出感慨:“真是个铁人啊!”作为基层的班组长,王鹏飞就是脚踏实地的领着班组成员干活冲在最前沿。用他自己的话来说就是“班组里属我年轻,我来干吧。”

年初,班组里分来了新员工,名字叫李文宝,他是这个班组里第五位成员。王鹏飞高兴地称呼他“阿宝”。终于来了个年轻人,这个年轻人还很好学,每天跟着班长和其他两位老师傅进进出出下现场,回来在电脑前又学着各种系统的使用,录入客户信息,学习走票。走票步骤对年轻人来说挺简单,但是走退补电量电费票时,就得提前懂得一些抄表核算收费的基本知识,于是,大家经常看到这样一幕:王鹏飞一边工作,一边为李文宝作讲解,有时讲解完,王鹏飞电脑前的工作还很紧急,就安排老师傅和李文宝一起下现场加深了解。这样的紧张忙碌让阿宝业务能力得到迅速提升,也解放了王鹏飞部分精力来完成更多的工作。

检查班的工作很繁杂,涉及生产,营销多个专业,要熟悉计量,核算等多项业务,为了达到合格的用电检查员标准,每个成员都在努力提升自己的综合素质。转眼已是年末,王鹏飞将走上新的工作岗位,李文宝也在紧张忙碌的工作中学到很多知识,他们以各自不同的方式进步着,他们是矿区分局勤奋上进青工的缩影,平凡地奉献着自己的青春。

关键词: 矿区供电分局

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